Reisebüros können Flugreisende in den USA auf neue Passagierrechte hinweisen. Die Änderungen wurden in Frühjahr angekündigt und sind seit gestern in Kraft. Zum Beispiel müssen die Fluggesellschaften beim Verlust eines Koffers den Passagieren künftig die Gepäckgebühr erstatten. Die “Tarmac Delay Rule” gilt jetzt auch für internationale Flüge. Demnach dürfen die Airlines die Reisenden bei verspäteten Abflügen maximal vier Stunden auf dem Vorfeld warten lassen. Vor allem im Winter kann es auf US-Airports zu stundenlangen Wartezeiten kommen. Außerdem können Reisende, die ihren Flug wegen Überbuchung nicht antreten können, jetzt bis zu 1.300 Dollar Kompensation verlangen. Das ist doppelt so viel wie bisher.
Schlagwort-Archive: Passagierrechte
Passagierrechte USA neue Infos
Neue Informationen für USA Reisende zu den Rechten von Flugpassagieren.
Das amerikanische Verkehrsministerium hat seine Website für Flugreisende überarbeitet und die “Fly Rights” um neue Regelungen ergänzt. Dazu gehört zum Beispiel die “Tarmac Rule”, wonach die Airlines die Passagiere bei verspäteten Abflügen maximal drei Stunden auf dem Vorfeld warten lassen dürfen. Neu ist auch die Pflicht der großen Fluggesellschaften, auf ihren Websites über die Pünktlichkeit von Inlandsflügen zu informieren. Außerdem gibt es Infos zu Themen wie Überbuchung, Gepäck, Vielfliegerprogramme, Passagiere mit Behinderung, Gesundheit und Sicherheit.
Hier der Link zur Seite http://airconsumer.dot.gov/publications/flyrights.htm