Während in den USA Full Metal Cruises nichts Neues sind, bot die TUI auf dem deutschen Markt auf ihrem eigenen Kreuzfahrtschiff ‘Mein Schiff 1’ nun zum ersten Mal eine an. Wer sich für das neue Konzept interessiert und sich ansehen möchte, wie diese etwas andere Kreuzfahrt abgelaufen ist, kann sich morgen, am 08.06., um 21:15 Uhr auf dem Sender ZDF Kultur eine 75-minütige Dokumentation anschauen. Zu sehen gibt es sowohl Ausschnitte der Bandauftritte an Bord, wie zum Beispiel von Sabaton oder In Extremo, als auch Konzerte von Saxon, Avantasia und Sepultura, die bei Landausflügen stattfanden, und die ebenfalls lautstarke Einfahrt in Hamburg während des Hafengeburtstages. Nebenbei erfährt man natürlich auch etwas über das Kreuzfahrtschiff. Wer also mit dem Gedanken spielt, bei der nächsten Metal Cruise mit an Bord zu sein, sollte das auf keinen Fall verpassen.
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TUI startet multimediale Gästebetreuung
In Zeiten der Multimediagesellschaft startet die TUI ein neues Angebot für Reisende. ‘Mein Service’ soll es Kunden ermöglichen, schnelleren Zugriff auf Informationen (z.B. Ausflüge am Urlaubsort) und den Stand etwaiger Reklamationen zu erhalten. Per Telefon, SMS und E-Mail soll die Reiseleitung von jedem Urlaubsort aus rund um die Uhr erreichbar sein. Die nötigen Kontaktdaten erhalten Urlauber mit ihren Reiseunterlagen oder über das personalisierte Serviceportal ‘Meine TUI’, das schon länger im Programm ist. Das Serviceangebot ist für alle Marken des TUI-Konzerns verfügbar, also auch für Airtours, 1-2-Fly oder DisocuntTravel, wobei die TUI- und Airtours-Kunden von einem Bearbeitungsvorrang profitieren sollen. Die persönliche Betreuung in den Hotels durch die Reiseleiter soll von dem neuen Sytem nicht beeinträchtigt werden und in der bekannten Form bestehen bleiben.
Ganz oben in der Urlaubergunst: doppelte Auszeichnung für das Ayodya Resort Bali
Ganz oben in der Urlaubergunst: doppelte Auszeichnung für das Ayodya Resort Bali
Bestnoten beim TUI Holly Award und in der Kundenbewertung auf Zoover.com
Juli 2012: Das Ayodya Resort in Nusa Dua, Bali, wurde dieses Jahr bereits zweimal von seinen Gästen ausgezeichnet. Als eines von lediglich zwei Hotels in Indonesien ist das Resort mit dem TUI Holly ausgezeichnet worden, dem Preis für die 100 beliebtesten Ferienhotels der Welt. Auf dem internationalen Online-Hotelbewertungsportal Zoover.com wählten User das Ayodya zum zweitbeliebtesten Hotel in Indonesien. „Die Auszeichnungen ehren uns vor allem deshalb, da hier aus Perspektive der Gäste gewertet wurde“, erklärt Hoteldirektor Martin Aeschlimann. „In unserer Branche gibt es nur eine Größe die zählt: der Gast. Wenn wir von ihm Bestnoten erhalten, haben wir vieles richtig gemacht.“
Der TUI Holly ist die größte Kundenbefragung in der deutschen Touristikbranche. Seit 1994 entscheiden jährlich eine halbe Million TUI Gäste, welche Hotels sich zur Crème de la Crème der internationalen Ferienhotellerie zählen dürfen. Besonders positiv wurden von den befragten Urlaubern der Service des Ayodya Palace bewertet. Auch das unabhängige Online-Portal Zoover.com sammelt Bewertungen von Hotelgästen vor allem aus Deutschland, den Niederlanden und Großbritannien. Das Punktesystem wertet auf einer Skala von eins bis zehn (wobei zehn die Bestnote darstellt): Das Ayodya Resort Bali wird von den Usern des Vergleichsportales mit einer durchschnittlichen Wertung von 9,5 von 10 bedacht.
Breitgefächertes Angebot zahlt sich aus
Das Ayodya Resort Bali zählt zu den beliebtesten Häusern der Insel – und das nicht ohne Grund. Anlage und Gebäude sind in Anlehnung an die traditionelle balinesische Architektur gestaltet und sorgen schon beim Betreten des Areals für pure Urlaubsstimmung. Das großzügige 5-Sterne Resort ist für Erholungsurlaub und Veranstaltungen gleichermaßen ideal geeignet. Auf dem Gelände befinden sich neben einem ausgedehnten Spa- und Pool-Bereich verschiedene Veranstaltungsräume für Konferenzen, Tagungen und Hochzeiten. „Gerade für Hochzeitsgesellschaften haben wir ein besonders reichhaltiges Angebot“, betont Manager Aeschlimann. Die traumhafte Kulisse des Resorts gliedert sich in verschiedene Locations, aus denen Brautpaare individuell wählen können: der Ballsaal, der hoteleigene Sandstrand, das balinesische Amphitheater oder der Strandgarten mit den für Bali so typischen Frangipani-Bäumen. Nicht nur das: Auch bei der Gestaltung der Feierlichkeiten selbst bleiben keine Wünsche offen. Den Brautpaaren stehen zusätzlich verschiedene Zeremonien zur Auswahl – von der traditionellen balinesischen Zeremonie bis hin zu einer nicht religiösen westlich-orientierten Feier kann der schönste Tag im Leben auf individuelle Wünsche angepasst werden.
Über das Ayodya Bali Resort:
Das 5-Sterne Ayodya Resort Bali bezaubert durch seine Lage inmitten einer 11,5 Hektar großen, üppig-tropischen Parklandschaft direkt am feinsandigen Strand des luxuriösen Badeorts Nusa Dua. Insgesamt 519 großzügige, elegant eingerichtete Zimmer und 22 Suiten locken mit balinesischem Flair. Im Ayodya-Palace, dem exklusiven „Resort im Resort“ finden Gäste viel Privatsphäre, einen eigenen Pool, direkten Strandzugang und Butler-Service „rund-um-die-Uhr“. Der King-Size Pool, umgeben von Lagune, Wasserfall und Fontänen, verspricht Badefreude pur. In jedem der sieben Restaurants lässt sich königlich speisen. Ergänzt wird das durch ein breites Sportangebot und ein Wellness-Paradies der Luxusmarke Mandara auf über 1800 Quadratmetern Fläche.
Malediven Resorts nicht betroffen
Erfreulicherweise sind weder der internationale Flughafen auf Hulule, noch die maledivischen Urlaubsinseln von den aktuellen Unruhen betroffen.
Auch das Auswärtige Amt berichtigte seine Hinweise entsprechend.
TUI hat vorsorgehalber die Ausflüge nach MALE zum Einkaufen abgesagt
Die Ferienresorts und der internationale Flughafen auf Hulule sind von den aktuellen Unruhen auf den Malediven nicht betroffen. Das berichtet das Auswärtige Amt in seinem gestern aktualisierten Sicherheitshinweis. Die Behörde rät jedoch derzeit von Besuchen der Hauptinsel Male ab.
NEU bei TUI die Premium Economy
TUI Fly bietet ab dem Winter ein Zwei-Klassen-Produkt auf Ferienflügen an. Die neue „Premium Eco“ in den vorderen Reihen der Flugzeuge bietet zusätzlichen Komfort und Service.
So wird der Mittelplatz freigehalten, ein Menü und alkoholische Getränke werden kostenlos serviert, und auch ein Kopfhörer und Zeitschriften sind im Preis inbegriffen. An den Flughäfen richtet TUI Fly separate Check-in-Schalter für die Premium-Gäste ein und lässt das Gepäck am Zielort als erstes ausladen.
Die Premium Eco wird im Winter auf allen Flügen zu den Kanarischen Inseln eingeführt, im Sommer 2012 folgen alle übrigen TUI-Fly-Strecken. Buchbar ist der neue Service zum Oneway-Preis ab 60 Euro ab dem morgigen Donnerstag – vorerst allerdings nur telefonisch im TUI-Fly-Servicecenter. Erst mit der vollständigen Einführung des neuen TUI-Produktionssystems im Herbst dürfte die Premium Eco auch in den Buchungssystemen verfügbar werden.
Mit dem Produkt will TUI-Fly-Chef Dieter Nirschl die Profilierung als hochwertiger Ferienflieger weiter vorantreiben. „Viele unserer Kunden wünschen sich noch mehr Komfort und Service.“ Wettbewerber Condor hat die Premium Eco auf Kurz- und Mittelstrecken bereits im September 2010 eingeführt.
TUI Cruise Taufspecial
TUI Cruise bietet ein “Taufspecial” für die Mein Schiff 2. Zehn Nächte auf dem Mittelmeer ab/bis Mallorca gibt es im Oktober ab 1.395 Euro. Flug, Zug zum Flug und Transfers sind im Preis enthalten