Lufthansa bietet neuen Business Class Service auf kurzen Nachtflügen an

Neu­er Ser­vice für Gäs­te auf Flü­gen die nach 20 Uhr star­ten und eine Flug­dau­er zwi­schen 6 und 8 Stun­den haben. Luft­han­sa bie­tet damit einen Ser­vice an, den vie­le Rei­sen­de von ande­ren Air­lines bereits ken­nen und dem Gast mehr Zeit zum Schla­fen und Aus­ru­hen lässt. 
LH First Class

LH First Class

Erst ein lecke­res Din­ner mit war­men Spei­sen genie­ßen und danach län­ger schla­fen kön­nen – für vie­le Gäs­te ein­fach per­fekt. Genau des­we­gen gibt es zukünf­tig direkt nach dem Ape­ri­tif einen Ser­vice, bei dem den­noch auf nichts ver­zich­tet wer­den muss: Die Vor­spei­se wird zusam­men mit dem Haupt­gang ser­viert.

Des Wei­te­ren wird beim Bord­ver­kauf wert­vol­le Ruhe­zeit gewon­nen, indem auf einen Ver­kauf vom Trol­ley ver­zich­tet wird und ein Crew­mit­glied statt­des­sen die Gäs­te ein­zeln anspricht, ob die­se etwas erwer­ben möch­ten. Spä­ter wer­den die gewünsch­ten Pro­duk­te dem Pas­sa­gier an den Platz gebracht, wenn ande­re Gäs­te bereits schla­fen.

 Alles in allem ist es dadurch mög­lich, die Kabi­ne bereits frü­her als bis­her abzu­dun­keln und die Schlaf­zeit spür­bar zu steigern.Entscheiden sich Gäs­te dafür, län­ger zu schla­fen und auf ein aus­gie­bi­ges Früh­stück zu ver­zich­ten, wird vor der Lan­dung auch wei­ter­hin ein Last-Minu­te-Früh­stück ser­viert.

Quel­le: Luft­han­sa /​ hd

Etihad Airways Betreuungsservice für Kinder

Mit der Ein­füh­rung unse­rer “Fly­ing Nan­ny” bie­tet Eti­had Air­ways ab sofort auf allen Lang­stre­cken­flü­gen ein exklu­si­ves Kin­der­be­treu­ungs­pro­gramm an, sowohl an Bord als auch am Boden. Die flie­gen­den Kin­der­mäd­chen bie­ten allen Fami­li­en mit Kin­dern eine hel­fen­de Hand.

 Bei den “Fly­ing Nan­nys” han­delt es sich um Flug­be­glei­te­rin­nen, die ein spe­zi­el­les Trai­ning am Nor­land Col­le­ge, der welt­weit füh­ren­den Ein­rich­tung für die Aus­bil­dung von Erzie­hern, genos­sen haben.

Die flie­gen­den Kin­der­mäd­chen, leicht zu erken­nen dank ihrer oran­ge­far­be­ne Uni­form, über­neh­men unter ande­rem fol­gen­de Auf­ga­ben:

          Sie hel­fen bereits am Gate, um den Ein­stieg in den Flie­ger so rei­bungs­los wie mög­lich zu gestal­ten.

         Sie berei­ten die Baby­bet­ten für die ganz klei­nen Gäs­te an Bord.

         Sie küm­mern sich um unbe­glei­te­te Kin­der.

         Sie beschäf­ti­gen die klei­nen Gäs­te, wäh­rend ihre Eltern schla­fen, unser preis­ge­krön­tes Essen pro­bie­ren oder einen Film schau­en.

Für Sie bedeu­ten die “Fly­ing Nan­ny”, dass Sie jeder­zeit sicher sein kön­nen, dass für Sie auf allen Lang­stre­cken­flü­gen mit Eti­had her­vor­ra­gend aus­ge­bil­de­te Hil­fe bereit­steht und somit die Rei­se mit Kin­dern ganz ent­spannt begin­nen kann.

 

 

 

Neues Servicekonzept bei der SAS

Die skan­di­na­vi­sche Air­line SAS führt für die euro­päi­schen und skan­di­na­vi­schen Flü­ge ab Juni die­sen Jah­res ein neu­es Ser­vice­kon­zept ein. Die bis­he­ri­gen Ser­vice­klas­sen wei­chen den neu­en Klas­sen ‘SAS Go’ und ‘SAS Plus’. Bei SAS Go soll es ‘guten Ser­vice ohne Extras’ geben, sprich ein frei­es auf­ge­ge­be­nes Gepäck­stück, Kaffee/​Tee an Bord und mobi­ler Check-in. SAS Plus bie­tet etwas mehr: zwei freie auf­ge­ge­be­ne Gepäck­stü­cke, Nut­zung des Fast Track, Zutritt zur SAS Lounge, Essen und Trin­ken an Bord und außer­dem die dop­pel­te Anzahl von Euro-Bonus-Punk­ten. Über­dies führt der Star Alli­an­ce-Car­ri­er neue Spei­sen ein, die allen Pas­sa­gie­ren an Bord ange­bo­ten wer­den sol­len.

Ayodya Resort Bali

Das Ayo­dya Resort Bali wird sei­nE

Reno­vie­rungs­ar­bei­ten nach dem Chi­ne­si­schen Neu­jahrs­fest ab 20. Febru­ar 2013
mit dem Haupt-Swim­ming­pool und dem Ayo­dya Palace fort­set­zen. Der Umbau des
gro­ßen Swim­ming­pools wird 3 Mona­te dau­ern, wäh­rend die Reno­vie­rungs­ar­bei­ten
im Ayo­dya Palace inner­halb von 2 Mona­ten abge­schlos­sen sein wer­den. „Wir
freu­en uns, eines der Wahr­zei­chen von Bali zu moder­ni­sie­ren. Die­ses Face­lift
gibt uns die Gele­gen­heit, den alten Charme der Resi­denz von Rama und Shin­ta
wie­der zu bele­ben und dem preis­ge­krön­ten Resort eine neue Magie zu
ver­lei­hen, die das ein­zig­ar­ti­ge bali­ne­si­sche Erleb­nis noch stei­gern wird,
die unse­re Gäs­te von uns erwar­ten”, so Mar­tin Aeschli­mann, Gene­ral Mana­ger
des Ayo­dya Resort Bali.

Der neue Haupt­pool erhält durch die Reno­vie­rung ein völ­lig neu­es Aus­se­hen
und eine kom­plett ver­än­der­te Aus­strah­lung mit dem neu­en Kin­der-Was­ser­park
nur einen Stein­wurf ent­fernt. Der gro­ße Swim­ming­pool wird daher vom 20.
Febru­ar 2013 bis vor­aus­sicht­lich 20. Mai 2013 geschlos­sen blei­ben.
Hotel­gäs­te kön­nen in die­ser Zeit den neu gebau­ten Infi­ni­ty-Pool am Strand
genie­ßen.

 

Ayo­dya Palace Upgrade

Der Ayo­dya Palace wird eben­falls eine Auf­wer­tung erfah­ren. Die­se
Reno­vie­rungs­pha­se sieht das stil­vol­le Upgrade der 79 Luxus­zim­mer des Ayo­dya
Palace und sei­ner Aus­stat­tung vor. Die Reno­vie­rungs­ar­bei­ten im Ayo­dya Palace
begin­nen zeit­gleich mit denen des Haupt­pools, wer­den aber bereits bis 20.
April 2013 abge­schlos­sen sein. Ein neu­er Ein­gangs­be­reich wird die Gäs­te im
Palace dann eben­so will­kom­men hei­ßen wie die ein­zig­ar­ti­ge Atmo­sphä­re der neu
gestal­te­ten Palace Lounge.

 

Das Reno­vie­rungs­pro­gramm ist Teil des Enga­ge­ments des Ayo­dya Resort Bali mit
dem Ziel, kon­ti­nu­ier­lich sei­ne Dienst­leis­tun­gen und Ein­rich­tun­gen für sei­ne
Gäs­te zu moder­ni­sie­ren und zu ver­bes­sern. Wäh­rend der gesam­ten Umbau­pha­se
kön­nen die Gäs­te sicher sein, dass das Ayo­dya Resort Bali sein
Haupt­au­gen­merk wei­ter­hin auf die magi­sche und ein­zig­ar­ti­ge, berühm­te
bali­ne­si­sche Gast­freund­schaft legen wird.

 

 

Das Ayo­dya Resort Bali:

Das direkt am Strand gele­ge­ne Fünf-Ster­ne Hotel Ayo­dya Resort Bali mit
sei­nem 11,5 Hekt­ar gro­ßen gepfleg­ten Gar­ten mit wun­der­schö­nem Lagu­nen-Pool,
liegt inmit­ten des nur über gesi­cher­te Ein­gangs­to­re erreich­ba­ren Feri­en­or­tes
Nusa Dua, Bali. Kon­zi­piert als bali­ne­si­scher Was­ser­pa­last, wur­de das
541-Zim­mer-Resort der Resi­denz von König Rama und Köni­gin Shin­ta aus dem
Rama­ya­na-Epos nach­emp­fun­den. Inner­halb des Resorts ist das Ayo­dya Palace ein
exklu­si­ves “Resort im Resort”. Hier fin­det der Gast eine exklu­si­ve pri­va­te
Atmo­sphä­re vor, ein­schließ­lich eige­nem Pool, direk­tem Zugang zum Strand und
rund-um-die-Uhr But­ler-Ser­vice. In jedem der sie­ben Restau­rants und Bars
kann der Gast majes­tä­tisch spei­sen und sich füh­len wie ein König. Auf mehr
als 1.800 Qua­drat­me­tern bie­ten das Sport­zen­trum und das Ayo­dya Spa by
Man­dara als Well­ness-Oase luxu­riö­se Ver­jün­gungs­ku­ren und ener­gie­för­dern­de
Behand­lun­gen. Maß­ge­schnei­dert für inter­na­tio­na­le Tagun­gen und Hoch­zei­ten,
sind die viel­sei­ti­gen 12 Tagungs­räu­me, dar­un­ter der Gro­ße Ball­saal, sowie
die groß­zü­gi­ge Gar­ten­an­la­ge ide­al für Ver­an­stal­tun­gen und Kon­fe­ren­zen.

Sing­gas­a­na Hotels and Resorts Group:

Gegrün­det im Jahr 2002, ist die Sing­gas­a­na Hotels and Resorts Group ein
Hos­pi­ta­li­ty Manage­ment Unter­neh­men, das Delu­xe und First Class Hotels,
Resi­den­zen, einen Golf­platz und ein inter­na­tio­na­les Kon­gress­zen­trum in
wich­ti­gen Desti­na­tio­nen in Indo­ne­si­en, wie Jakar­ta, Bali, Sura­ba­ya, Makas­sar
und Lom­bok ver­wal­tet und/​oder besitzt. Mit rund 2.000 Hotel­zim­mern auf über
300 Hekt­ar in Top-Lagen, gehö­ren zu unse­rem Besitz unter ande­rem das Sul­tan
Hotel Jakar­ta, das Ayo­dya Resort Bali, die Sul­tan Resi­dence, das Jakar­ta
Con­ven­ti­on Cent­re, das Sing­gas­a­na Hotel Makas­sar, das Sing­gas­a­na Hotel
Sura­ba­ya und der Lom­bok Golf Kosai­do Coun­try Club. Unser Port­fo­lio bie­tet
eine beein­dru­cken­de Viel­falt ein­zig­ar­ti­ger Archi­tek­tur­sti­le, die regio­na­le
The­men dar­stel­len, und die durch erst­klas­si­gen Ser­vice unver­fälsch­ter
indo­ne­si­scher Gast­freund­schaft ergänzt wer­den. Sing­gas­a­na Hotels and Resorts
Group ist davon über­zeugt, durch das Ange­bot an erst­klas­si­ger
Gast­freund­schaft auf inter­na­tio­na­lem Niveau und gleich­zei­ti­gen Inves­ti­tio­nen
in unse­re Mit­ar­bei­ter und Ein­rich­tun­gen eine Maxi­mie­rung lang­fris­ti­ger
Wert­schöp­fung für alle Betei­lig­ten zu schaf­fen.

Visa für Indien nur noch online

Seit 20. Juni 2011 wer­den Visa-Anträ­ge für Indi­en nur noch im Online-Ver­fah­ren akzep­tiert. Das macht die Visums­be­an­tra­gung nicht unbe­dingt für alle leich­ter. Das Online-For­mu­lar der indi­schen Kon­su­lar­ab­tei­lung ist nur in eng­li­scher Spra­che vor­han­den – wie die frü­he­ren Papier­an­trä­ge auch. Es gibt zwar ein iden­ti­sches Mus­ter in Deutsch, das beim Aus­fül­len sicher hilf­reich ist, doch wenn man die Anlei­tun­gen zum Aus­fül­len, Spei­chern und Dru­cken nicht ganz genau befolgt, dann klappt auch die Bean­tra­gung nicht. Und es steht kein hilf­rei­cher Kon­su­lar­mit­ar­bei­ter bei­sei­te, der auf for­ma­le Feh­ler auf­merk­sam macht.

Zudem hat sich die Visa-Bean­tra­gung auch durch das Out­sour­cing der Visa-Ser­vices nicht gera­de beschleu­nigt, eher im Gegen­teil. Seit die­sem Jahr kön­nen die Visa-Anträ­ge nicht mehr direkt in den Kon­su­la­ten gestellt wer­den, son­dern müs­sen über Dienst­leis­ter bean­tragt wer­den. Dadurch sind die Visa auch ein wenig teu­rer gewor­den.

Man muss auch sehr auf­pas­sen, dass man sei­nen Antrag nicht beim fal­schen Dienst­leis­ter stellt. Antrag­stel­lern dür­fen ent­spre­chend ihrem Wohn­sitz nur im jewei­li­gen Zustän­dig­keits­be­reich des Kon­su­lat Visa bean­tra­gen. Anträ­ge von außer­halb des Zustän­dig­keits­be­reichs wer­den unter Ein­be­hal­tung der Gebüh­ren zurück­ge­wie­sen. Ver­gisst man eine Unter­schrift auf dem Antrag oder ent­spricht das Foto nicht den Anfor­de­run­gen, kann es zu erheb­li­chen Ver­zö­ge­run­gen bei der Aus­stel­lung des Visums kom­men, even­tu­ell erhält man gar kein Visum. Bei pos­ta­li­schen Anträ­gen muss man zur­zeit ohne­hin mit min­des­tens zwei bis drei Wochen Bear­bei­tungs­zeit rech­nen.

Im Sin­ne der Tou­ris­mus­för­de­rung wäre es doch sehr wün­schens­wert, wenn die Visa-Bean­tra­gung nicht kom­pli­zier­ter, son­dern end­lich ein­mal ver­ein­facht wür­de.

NEU bei TUI die Premium Economy

TUI Fly bie­tet ab dem Win­ter ein Zwei-Klas­sen-Pro­dukt auf Feri­en­flü­gen an. Die neue „Pre­mi­um Eco“ in den vor­de­ren Rei­hen der Flug­zeu­ge bie­tet zusätz­li­chen Kom­fort und Ser­vice.

So wird der Mit­tel­platz frei­ge­hal­ten, ein Menü und alko­ho­li­sche Geträn­ke wer­den kos­ten­los ser­viert, und auch ein Kopf­hö­rer und Zeit­schrif­ten sind im Preis inbe­grif­fen. An den Flug­hä­fen rich­tet TUI Fly sepa­ra­te Check-in-Schal­ter für die Pre­mi­um-Gäs­te ein und lässt das Gepäck am Ziel­ort als ers­tes aus­la­den.

Die Pre­mi­um Eco wird im Win­ter auf allen Flü­gen zu den Kana­ri­schen Inseln ein­ge­führt, im Som­mer 2012 fol­gen alle übri­gen TUI-Fly-Stre­cken. Buch­bar ist der neue Ser­vice zum One­way-Preis ab 60 Euro ab dem mor­gi­gen Don­ners­tag – vor­erst aller­dings nur tele­fo­nisch im TUI-Fly-Ser­vice­cen­ter. Erst mit der voll­stän­di­gen Ein­füh­rung des neu­en TUI-Pro­duk­ti­ons­sys­tems im Herbst dürf­te die Pre­mi­um Eco auch in den Buchungs­sys­te­men ver­füg­bar wer­den.

Mit dem Pro­dukt will TUI-Fly-Chef Die­ter Nirschl die Pro­fi­lie­rung als hoch­wer­ti­ger Feri­en­flie­ger wei­ter vor­an­trei­ben. „Vie­le unse­rer Kun­den wün­schen sich noch mehr Kom­fort und Ser­vice.“ Wett­be­wer­ber Con­dor hat die Pre­mi­um Eco auf Kurz- und Mit­tel­stre­cken bereits im Sep­tem­ber 2010 ein­ge­führt.

Flughafen Frankfurt Fluginfos per Mail

Frank­furt: Flug­in­for­ma­tio­nen per E-Mail
 
 Urlau­ber und Geschäfts­rei­sen­de, die am Flug­ha­fen Frank­furt abflie­gen oder ankom­men, kön­nen sich seit Kur­zem Infor­ma­tio­nen zu ihrem Flug auto­ma­tisch per E-Mail schi­cken las­sen. Dazu gehö­ren mög­li­che Ände­run­gen der Abflugs- und Ankunfts­zei­ten oder des jewei­li­gen Gates. Außer­dem gibt es Zusatz­in­fos etwa zum Check-in oder Abho­ler-Bereich, eine Park­emp­feh­lung und die Kon­takt­da­ten des Fra­port Com­mu­ni­ca­ti­on Cen­ters, wo wei­te­re Aus­künf­te per Tele­fon ein­ge­holt wer­den kön­nen. Auch Abho­lern steht der neue Ser­vice zur Ver­fü­gung. Wer den “Flight Info Ser­vice” nut­zen will, kann sich bis zu vier Wochen vor Abflug oder Ankunft auf der Rei­se-Home­page des Flug­ha­fens Frank­furt für sei­nen Flug regis­trie­ren las­sen.
 
Zum E-Mail-Ser­vice unter www​.frank​furt​-air​port​.de/​e​m​a​i​l​F​l​i​g​h​t​i​nfo